【FF14】ハウス撤去の延長～スクエニさんの神サポートに感謝！(撤去0日前)

ハウス撤去まで24時間を切りました。運営さんにダメ元で問合せをもういっかいしてみましたが、私は諦めていました。しかし時間外にも関わらず奇跡の例外のご対応を頂くことになります。

ハウス撤去まで24時間を切った

1日以内に撤去

FF14では自分の個人宅にオーナー本人が45日間入らないと自動撤去されます。土地／ハウスの自動撤去について(2015/10/20 17:00公式)。撤去の10日前、3日前に運営さんから登録メールへ予告も届きます。

私のおうちのハウスシェア者のSSですが、撤去カウンターで1日以内に撤去されるのが分かります。

ダメ元でもう1回お問合せ

しかし本人からの連絡が必要なルール。入院中だとなかなか難しいです。1週間前に送ったつもりでしたがどうも届いていない様子。ダメ元でもういっかいお問い合わせを送ってみました。

次の営業開始時間＝私の撤去時間

返事は数日かかる旨が書かれているし、今日(問い合わせた日)は日曜日。一番早い営業時間は月曜11時～と書かれています。月曜11時は予告メールに書かれた私の撤去時間です。あーもうダメだなーって思いました。

サポートさんの奇跡の時間外対応

メールサーバーで除外されていないか、受信機のウイルスアプリで除外されていないか1週間前とかも見てみます。やっぱり来ていないようでした。と思っていたら・・。

お返事がきた～7日の仮延長

もう諦めていて、でもやる事だけはやった、悔いは無いって感じでいたんですが、なんとサポートさんから返事がきているじゃありませんか＠＠；

撤去まで24時間を切っているので7日の仮延長を既にやって頂けた都の事。サポート様ありがとー＞＜

私から返信

入院状況の追加として入退院時期とIPアドレスの説明が欲しいとの事。仮に文章を書いて、今聞けるスタッフさんとPC担当さんの権限内でチェックしてもらい、今すぐ返事できる範囲でリプライしました。(直返信が出来ないため後から取った控えSSです)

お返事がきた～2ヶ月カウンター停止措置

またすぐお返事がきました！2024/2/1まで自動撤去カウンターが進まないように設定してもらえました！サポート担当様ありがとー＞＜

私1個人のためにこんな例外対応をして下さって感謝します＞＜

最高評価のアンケートを送った

スクエニHDさん応援したくなっちゃう

スクウェア・エニックス・ホールディングスさんといえば超巨大ゲーム会社じゃないですか。でも私が遊んだことあるゲームは、エニックス系だとドラクエ系、スクエア系だとFF系を少し、プラチナゲームズ系でニーアオートマタくらいであんまやってないんですよね。別に避けて遊んでるわけじゃなくて、たまたまなんです。

スクエニHDさん先期はすっごい赤字でびっくりしちゃったよね。FF14って拡張販売が2年とか開くんで、FF14拡張の新規販売ない年の決算は厳しいみたい。FF系以外も頑張って欲しいです。なんか今回の事でスクエニの他のゲームやろっかなって探したくなっちゃいますね＾＾；

アンケートは最高評価した

翌日サポートについてのアンケートが来ました。

あんまりこういうアンケートはしないんですが書いてみます

私なりに最高の評価を差し上げたつもりです。

私の感謝の気持ちがサポートを担当して下さった方に、スクエニ様に少しでも伝われば幸いです。

おうちが残ります

スクエニの神サポート担当さん

私はFF14に限らず、オンラインゲームのサポートってよっぽどの事がない限り、あんま連絡しない方なんですよね。すっごい人数いる中で私1個人なんて微々たるもんじゃないですか。経営者発想になる必要ないのかもしれないけど、月に数万とか微々たる貢献しかしてないのに、なんかイチイチ何かしてもらうの悪いなーって思っちゃうんですよね＠＠；

そんな1個人の入院のためにわざわざ時間外にまで対応して頂いちゃって感動しました。2通目なんて日曜の夜10時半ですよ？申し訳ありません＞＜　でも私の思い入れのあるおうちが残ります。ありがとうございます＞＜！

あとでちょっと怒られた

冗談でも恒久的にとか言わないで下さい！縁起でもない！ってさっき見つかってちょっと怒られちゃったｗ　だって生存5%なの私知ってるよ＾＾；　覚悟はもう出来てるつもりだけど、自分からお願いした事に返事も出来ないなんて申し訳ないやんなー。

おうち延長してもらえたんで、私自身はなんもできないんですけど、おうちにいつか帰れるように願いたいと思います＾＾